プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 7 月
1. 事業者情報
合同会社ジモラボ（以下「当社」）は、当社が提供するAI文字起こしツール「mojiokoshi」（以下「本サービス」）における 利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
2. 取得する情報
本サービスはアカウント登録・ログインを必要としません。取得する情報は以下のとおりです。
- 送信されたURL、音声/動画ファイル、および文字起こし結果
- サービス利用ログ（ハッシュ化した IP アドレス、User-Agent、操作履歴）
- お問い合わせフォームに入力された内容（氏名、メールアドレス等）
3. 利用目的
- 本サービス（文字起こし結果の生成・返却）の提供・運営・改善
- サービス改善および内部トレンド分析（集計・匿名・非再配布）
- 不正利用の防止、安全管理
- お問い合わせへの回答
- 広告配信および広告効果測定（Google 等の第三者配信事業者による）
4. 第三者提供
以下の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護に必要な場合
- 業務委託先（クラウドインフラ、広告配信、お問い合わせ通知の配信基盤など）に必要な範囲で開示する場合
5. 委託
主な委託先：Hetzner Cloud（インフラ）、Google（AdSense 広告配信）、 line-hub（当社自社基盤）経由での LINE ヤフー株式会社のメッセージ配信サービス （お問い合わせ内容を運営担当者へ通知する目的で、氏名・メールアドレス・お問い合わせ本文を LINE メッセージとして送信します）。
6. 安全管理措置
- 通信は TLS 1.2 以上で暗号化
- IP アドレスは生の値を保存せず、復元が著しく困難な形で一方向ハッシュ化（salt 付き SHA-256）して保存
- アップロードされたファイルは処理完了後に削除
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報（お問い合わせ内容等）について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。 請求は [email protected] までご連絡ください。
8. Cookie・広告配信について（AdSense）
本サービスは主に日本国内の利用者向けに提供しています。 本サービスは Google AdSense 等の第三者配信事業者による広告を掲載する場合があります。 これらの事業者は、利用者の興味に応じた広告を表示するために Cookie を使用することがあります。 Google が広告 Cookie を使用することにより、当サイトや他のサイトへの利用者のアクセス情報に基づいて、 Google および提携パートナーは広告を配信します。利用者は広告設定でパーソナライズ広告を無効にできます。 また、本サービスは利便性向上のためセッション情報を sessionStorage / localStorage / Cookie に保存することがあります。
9. 送信コンテンツの利用について
当サービスに送信されたURL・音声/動画ファイルおよびその文字起こし結果は、 サービス改善および内部トレンド分析（集計・匿名・非再配布）の目的でのみ利用します。 文字起こし結果が他の利用者や第三者に公開・提供・再配布されることはありません。
10. IPアドレスの取り扱い
当サービスは生のIPアドレスを保存しません。不正利用対策および統計のため、 IPアドレスは復元が著しく困難な形で一方向ハッシュ化（salt 付き SHA-256）した値のみを保存します。
11. 保存期間
- お問い合わせ内容（氏名・メールアドレス・本文）：対応目的を達成した後、合理的な期間内に削除します。
- 生の文字起こし本文および元URLは、取得から90日を経過した後に自動的に削除します。 削除後は、集計用の統計メタデータ（利用プラットフォーム種別・長さ・言語・ハッシュ化した IP アドレス等）のみを保持し、サービス改善・トレンド分析・不正利用対策の目的で利用します。 統計メタデータの削除をご希望の場合は「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 合理的な範囲で対応いたします。
12. お問い合わせ窓口
合同会社ジモラボ 個人情報保護管理者
メール: [email protected]
メール: [email protected]
13. 改定
法令の変更や本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。